Personería de Santa Marta ejercerá intervención preventiva para proteger derechos de usuarios en procesos de la empresa Air-e
El Ministerio Público verificará el cumplimiento de los términos legales y de las garantías procesales en cada actuación administrativa que adelante la empresa de energía.
La defensa de los derechos de los usuarios del servicio de energía es prioridad para la Personería de Santa Marta, que anunció su intervención en los procesos administrativos sancionatorios adelantados por Air-e para asegurar decisiones ajustadas a la ley y al debido proceso.
Esta actuación se fundamenta en la Constitución Política y en la Ley, que establecen que las empresas de servicios públicos ejercen función administrativa cuando facturan consumos, suspenden el servicio o adelantan procesos sancionatorios, por lo cual están obligadas a garantizar el respeto al debido proceso, el derecho de defensa y la contradicción de pruebas.
La intervención del Ministerio Público se concentrará en los siguientes escenarios:
– Energía recuperada
– Ruptura del principio de solidaridad
– Suspensión o corte del servicio de energía.
– Sujetos de especial protección constitucional:
En los procesos relacionados con energía recuperada y principio de solidaridad, la empresa debe asegurar decisiones debidamente motivadas, permitir el ejercicio pleno del derecho de defensa y garantizar el acceso y contradicción de las pruebas.
Es importante precisar que la Personería no sustituye a la empresa ni decide de fondo los procesos; su función es actuar como garante del debido proceso y como defensora de los derechos de los usuarios del servicio público de energía en Santa Marta.
Con esta intervención, el Ministerio Público reafirma su compromiso con la protección de los derechos fundamentales y la vigilancia del correcto ejercicio de la función administrativa en la prestación de los servicios públicos domiciliarios.
